FAQ（よくある質問・お問い合わせ）

FAQ

よくあるご質問

エッセイの作成について

Q.エッセイの作成は有料ですか？

A.

エッセイを作成することは無料です。

Q.すべての質問に回答しないとエッセイは作成できませんか？

A.

任意項目は回答を省略いただいて問題ございませんが、回答いただく項目が多いほど、より正確な描写でエッセイを作成することが出来ます。

Q.適当な画像が見当たらないため、画像をアップロードしなくても問題ないですか？

A.

画像のアップロードをしなくてもエッセイは作成できますが、画像の情報がある方がより正確な描写でエッセイを作成することが出来ます。

Q.過去のエッセイを削除したいです。どこから削除ができますか？

A.

マイエッセイページの各エッセイの右下の3つの点を押すと表示される「削除」をタップして削除が可能です。

Q.誤ってエッセイを削除してしまいました。復元は可能ですか？

A.

一度削除したエッセイの復元はできかねます。ご了承ください。

Q.作成されたエッセイに誤った内容が含まれていました。なぜでしょうか？

A.

エッセイは入力された情報をもとに作成いたしますが、回答している項目が少ない場合や、回答の内容が乏しい場合は、AIが補完する内容に誤りが生じる可能性がごくまれにあります。ご了承ください。

Q.「エッセイを作る」ボタンを押しても、エラーが返ってきます。理由を教えてください。

A.

エッセイが作成できない事象の原因には以下が考えられます。
・一時的にアクセスが集中している場合→数十分～1時間ほど時間をおいて再度お試しください。
・内容に暴力的、性的、差別的等の要素が含まれている場合→回答内容を見直していただき再度お試しください。

エッセイの利用について

Q.作成したエッセイを友人に送っても問題は無いですか？

A.

作成したエッセイの共有・SNS上でのシェアなど、個人で楽しむ目的においての二次利用は問題ございません。商用での二次利用がお控えいただいております。ご了承ください。

ＩＤ・パスワードについて

Q.ＩＤ、パスワードを忘れてしまいました。

A.

こちらより、「ＩＤを忘れた方」「パスワードを忘れた方」をタップし手順に従いお手続きをお願いいたします。

退会について

Q.退会したいのですが、どこから退会手続きが可能でしょうか？

A.

右上のメニューボタンから「退会する」をタップし、表示に従い退会手続きをお願いいたします。なお、AJINOMOTO-ID自体の退会はこちら（https://mypage.ajinomoto.co.jp/faq）を参照ください。

そのほかのお問い合わせ

下記アドレス宛にお問い合わせください。 info_oishisanotobira@asv.ajinomoto.com